數(shù)據(jù)庫(kù)維保-上海速凌信息科技有限公司

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數(shù)據(jù)庫(kù)維保服務(wù)

速凌科技數(shù)據(jù)庫(kù)支持服務(wù)是針對(duì)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)展的軟件安裝、配置優(yōu)化、備份策略選擇及實(shí)施、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)遷移、故障排除、預(yù)防性巡檢等一系列服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)庫(kù)安裝與配置、數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫(kù)備份與恢復(fù)、數(shù)據(jù)遷移、故障排除、預(yù)防性巡檢。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)范圍包括：Oracle、DB2、SQL Server、Sybase、MySQL等。

中間件支持服務(wù)

速凌科技中間件支持服務(wù)是針對(duì)用戶中間件系統(tǒng)進(jìn)行安裝配置、技術(shù)支持、高可用性集群和容錯(cuò)支持、定期巡檢等一系列服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：安裝配置、技術(shù)支持、高可用性集群和容錯(cuò)支持、定期巡檢。服務(wù)范圍：WebSphere、Weblogic、Jboss、Tomcat等。

高可用集群支持服務(wù)

公司的高可用集群支持服務(wù)，是指在對(duì)客戶軟硬件環(huán)境進(jìn)行調(diào)研后，進(jìn)行合理的規(guī)劃設(shè)計(jì)，通過(guò)構(gòu)建合理的群集系統(tǒng)來(lái)保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)的連續(xù)性，使客戶能夠避免或者降低因各種單點(diǎn)故障導(dǎo)致的業(yè)務(wù)長(zhǎng)時(shí)間停頓的風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可用性。服務(wù)范圍包括：MSCS、RHCS、IBM HACMP、HP-UX/MC、Oracle RAC、Skybility HA、LifeKeeper、HeartBeat HA、VMware HA等。

備份系統(tǒng)支持服務(wù)

公司的系統(tǒng)支持服務(wù)，定位于為企業(yè)提供與備份系統(tǒng)相關(guān)的項(xiàng)目建設(shè)、架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)維護(hù)、性能優(yōu)化、管理咨詢、備份恢復(fù)測(cè)試等“一站式”服務(wù)。服務(wù)范圍包括：Symantec NetBackup/Backup Exec、IBM TSM等。

其它IT咨詢服務(wù)

公司將以系統(tǒng)架構(gòu)專業(yè)顧問(wèn)的身份，憑借在系統(tǒng)架構(gòu)域內(nèi)的大量設(shè)計(jì)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助客戶進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的方案咨詢及評(píng)審服務(wù)，主要包括以下幾個(gè)方面：
?協(xié)助客戶進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的系統(tǒng)規(guī)劃
?協(xié)助客戶進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程的架構(gòu)審核
?在項(xiàng)目完成后對(duì)客戶提出的管理，安全，監(jiān)控等方面提供咨詢服務(wù)。

收費(fèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
故障出現(xiàn)-通知乙方-判斷故障-工程師上門-解決故障-客戶簽字維修服務(wù)單-后期跟蹤（乙方工程師有專門24小時(shí)售后熱線），江浙滬地區(qū)4小時(shí)上門，其他地區(qū)24小時(shí)上門（含港澳臺(tái)）

數(shù)據(jù)庫(kù)維保：5000/年/數(shù)據(jù)庫(kù)

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